Effectief communiceren

Luister- en gespreksvaardigheden die werken – ook als het spannend wordt

Goede communicatie is de basis van elke samenwerking. Maar écht luisteren, grenzen aangeven of lastige gesprekken voeren… dat leer je niet vanzelf.

In deze training leer je:

• Beter luisteren en samenvatten zonder te vullen

• Grenzen stellen zonder bot over te komen

• Gesprekken structureren

• Feedback geven die de ander wíl horen

Je oefent veel, want communicatie leer je niet uit een boek.